W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu ustawy Prawo bankowe z dnia 29 sierpnia 1997 r. Klient ma prawo złożyć reklamację.
W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank lub wykonywanej przez Bank działalności niestanowiących reklamacji, Klient ma prawo złożyć skargę.
Każda reklamacja lub skarga rozpatrywana jest rzetelnie, wnikliwie i bezzwłocznie, z zachowaniem obiektywizmu oraz z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dobrych obyczajów.
| Plik | Opis | Rozmiar | Ostatnia modyfikacja |
|---|---|---|---|
 informacja_dla_klienta_28062025.pdf | Informacja o zasadach składania i rozpatrywania reklamacji oraz skarg w Banku Spółdzielczym w Garwolinie | 323 kB | 2025-06-26 09:01 |
| formularz_reklamacji_28062025.pdf | Formularz zgłoszenia reklamacji | 305 kB | 2025-06-26 09:00 |
| formularz_skargi_28062025.pdf | Formularz zgłoszenia skargi | 278 kB | 2025-06-26 08:59 |
